Suport pentru Parteneri

Asistență dedicată pentru sincronizarea perfectă a lanțului tău de aprovizionare. Răspundem rapid pentru a menține fluxul logistic în mișcare.

📧 Ticket de Suport

Trimite o solicitare detaliată pentru probleme tehnice sau operaționale. Timp de răspuns garantat în 2 ore în timpul programului de lucru.

contact.html

📞 Asistență Telefonică

Contactează-ne direct pentru situații urgente legate de rutare sau livrări Just-In-Time. Disponibili 24/7 pentru clienți prioritari.

0753102826

🤝 Manager de Cont

Fiecare partener B2B are un manager dedicat pentru consultanță strategică și optimizarea fluxurilor de transport.

contact.html

📊 Portal pentru Parteneri

Accesează metrici de performanță în timp real, rapoarte de consum de carburant și analize ale rutelor în platforma noastră.

index.html

⚙️ SLA & Garantii

Nivelul nostru de serviciu (SLA) garantează o disponibilitate a platformei de 99.9% și rezolvarea incidentelor critice în maxim 4 ore.

terms.html

❓ Întrebări Frecvente (FAQ)

Găsește răspunsuri rapide la întrebări comune despre integrare, rutare algoritmică și funcționalitățile platformei SAAT Logistics.

support.html

Întrebări Frecvente

Găsește răspunsuri clare la cele mai comune întrebări despre platforma noastră de logistică SAAT și serviciile de rutare Just-In-Time.

Ce este logistica Just-In-Time (JIT) și cum o implementați?

Logistica Just-In-Time (JIT) este o strategie care minimizează stocurile prin sincronizarea exactă a sosirii materialelor cu momentul necesar în procesul de producție. Platforma noastră o implementează prin algoritmi de rutare în timp real și coordonarea flotelor pentru a asigura livrări precise, reducând timpii de așteptare și costurile de depozitare pentru clienți din industria auto și aerospațială.

Cum reduceți costurile de carburant pentru flote?

Algoritmii noștri de rutare avansată analizează traficul, condițiile drumului și caracteristicile vehiculelor pentru a calcula cele mai eficiente rute. Aceasta reduce semnificativ kilometrajul inutil și consumul de combustibil, oferind economii directe operatorilor de transport B2B.

Platforma este potrivită pentru firme mici de transport?

Da, soluția noastră software este scalabilă. Oferim module adaptate nevoilor și dimensiunii flotei, permițând și firmelor mai mici să beneficieze de instrumente de rutare algoritmică și management JIT pentru a-și crește competitivitatea.

Ce se întâmplă în caz de întârzieri neprevăzute (ex: trafic, vreme)?

Sistemul monitorizează în timp real poziția camioanelor și condițiile externe. La detectarea unei potențiale întârzieri, recalculează automat ruta și notifică toate părțile implicate (client, depozit, șofer) pentru a re-sincroniza lanțul de aprovizionare.

Cum vă puteți integra cu sistemele existente ale companiei?

Platforma SAAT Logistics oferă API-uri robuste și suport pentru integrari standard (ERP, WMS). Echipa noastră tehnică oferă asistență pentru conectarea sigură și rapidă cu sistemele de management interne ale partenerilor noștri.

Harta logistică cu rută de camion pe ecran

Procesul nostru

Lanțul de Aprovizionare JIT, Pas cu Pas

Fluxul nostru de lucru automatizează sincronizarea perfectă între cerere, planificare și execuție, reducând timpii de așteptare și costurile de stocare.

Algoritmii noștri de rutare optimizează traseele în timp real, ținând cont de trafic, condiții meteo și restricții de încărcătură pentru eficiență maximă.

Platforma asigură vizibilitate completă asupra întregului lanț, cu notificări predictive și ajustări automate pentru menținerea fluxului Just-In-Time.

Etape cheie: Integrare cerere Planificare algoritmică Alocare flotă Monitorizare în timp real Confirmare livrare Analiză performanță